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ユニクロでレシートなしタグなし返品は可能?その場合の基準は?

ユニクロの商品、
いざ自宅に持ち帰ったら、
全くイメージと違った・・・。

しかし、レシートもなし、
タグもなし、
どうしたらいいんだろう。

こういった方、
結構多いかと思います。

返品は可能なのでしょうか?
その場合の基準について、
まとめてみました。

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ユニクロHPでは?

ユニクロのHPでは、
レシートがない場合は、
返品不可と書いてあります。

確かにレシートがない場合、
普通は受け付けてくれませんよね。

最もな回答かと思います。

まずは電話をしてみる

私の場合は、
パンツを4点15,000円前後を、
ビジネス用に購入しました。

しかも裾上げ済です。

レシートもタイミングが悪いことに、
可燃ごみの日と重なり、
タグも外してしまっていました。

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ダメ元で、購入店に電話してみたところ、
なぜ返品をしたいのか、
詳細を聞かれました。

正直に答えたところ、
「まずは店頭で確認させてください。
 状態を見てから、判断させていただきますので、
 現段階では返品可能とは申し上げられません。」とのこと。

担当者の方の名前と、
店頭にいる時間を聞いておくことは、
マストです。

返品はできた?

結果、できました。

レシートがないため、
履歴を確認してもらうのに、
時間をかけさせてしまいましたが、
かなり快く対応してもらいました。

対応する方や商品の状態によっても、
異なってくるのかもしれません。

返品理由も、
かなり詳しく聞かれ、
「実際にジャケットと合わせたら色が違った」と答えたのもよかったのかもしれません。

ユニクロの神対応、
よく聞きますが、
噂どおりでした。

 
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